Inteligencia de datos

En la actualidad, podemos acumular gran cantidad de datos. El problema es que, sin la tecnología adecuada para manejarlos, de nada nos sirve la información que recopilamos, ya que es imposible de analizar, medir o asimilar.   Por eso, ha nacido la Plataforma de Gestión de Datos o DMP (Data Management Platform), la herramienta para...

Las bases de datos son un recurso muy conocido en el mundo empresarial. Sin embargo, siempre se asocian con la captación de nuevos clientes y poco con la fidelización de los clientes actuales. Tener una buena base de datos puede traer muchos beneficios para la fidelización de clientes. En este artículo intentaremos explicar las grandes...

´Cada maestrillo tiene su librillo’. Así reza el tan extendido dicho para expresar las diferentes maneras que tiene una persona en busca de alcanzar sus metas. Es por ello que innumerables ramas profesionales acuden a su particular ‘librillo’ para marcar el camino hacia un destino exitoso, como bien dictan las cuatro P’s del Marketing -Producto,...

En nuestros artículos ya hemos hablado de por qué tu empresa debería tener un sistema de Business Intelligence. Sin embargo, debido a la importancia de este tema, vemos necesario complementar la información. Hoy hablamos de las ventajas de la analítica de datos para tu negocio, así como todos los beneficios que tiene implementar una estrategia...

A estas alturas del desarrollo tecnológico, no es necesario evangelizar en la importancia de los datos para una compañía. Más aún si cabe cuando se trata de compañías que operan a través de la red pero, de manera general, para todas.   Desde mayo de 2018, es de obligatorio cumplimiento el Reglamento General de Protección...

El coste de formar nuevos empleados puede entenderse desde la perspectiva de conseguir un nuevo cliente o fidelizar a los clientes actuales. No debemos olvidar que los empleados son clientes internos y la retención de talento en la empresa es más rentable que la formación desde cero de un nuevo empleado. Por eso, son muchas...

Hace algunos años la tendencia en regalos de empresa para motivar a empleados era entregar a los empleados cestas de productos, experiencias o viajes. En la actualidad esa tradición se está perdiendo. Quizás uno de los factores más importantes que ha propiciado este cambio en las tendencias de los regalos corporativos ha sido la personalización...

Ya hemos comentado en múltiples ocasiones que conseguir un cliente nuevo es mucho más caro que  fidelizar a los clientes actuales de una empresa. La retención de clientes es quizás la principal razón para crear un programa de fidelización. Sin embargo, hay muchas más razones para montar un programa de fidelización. ¿Quieres aprender a diseñar...

Existen muchas maneras de motivar a los empleados y cada empresa debe ajustar los premios y recompensas a su modelo de negocio y a su plantilla. Diseñar un catálogo de regalos para empleados puede ser la opción perfecta para mantener alta su motivación. Elaborar un plan de incentivos laborales que motive a los empleados y...

Entender la conducta de los consumidores. Ese es el objetivo de la segmentación de mercado. Sin embargo, en la actualidad, los consumidores cada vez más toman sus decisiones de compra basándose en opiniones de terceros o tienen comportamientos de compra cada vez más complejos, lo cual hace que sea necesario cambiar las herramientas de investigación...

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