Los programas de incentivos y fidelización han evolucionado al compás de los nuevos tiempos: son más completos y más complejos de ejecutar porque se busca una mayor eficiencia mediante la personalización extrema, mejorando la experiencia del usuario. Ni la misma solución ni la misma estrategia son válidas para cualquier programa. De hecho, cuando desde un...
Ahora que el 2014 comienza a bajar el telón y vemos aproximarse el nuevo año, una mezcla entre conclusiones y propósitos se nos vienen a la mente para moldear el futuro del comercio electrónico. Por esa razón es conveniente plantearnos esta pregunta: ¿cómo será el E-commerce en 2015? 2014 ha mostrado la incesante progresión del...
Relojes que se sincronizan con tus redes sociales y que calculan tu ritmo cardíaco, smartphones de pantalla curva resistentes a los golpes, consultas médicas virtuales, y drones que llevan un paquete volando hasta la puerta de tu casa… ¿Realidad o ficción? Éstos son sólo algunos de los gadgets más vanguardistas que ya se pueden ver...
Las tecnologías predictivas están a la orden del día. Las grandes multinacionales se deshacen en elogios hacia ellas y mantienen una carrera de fondo para encontrar nuevos usos para implementarlas en sus modelos de negocio. Su aplicación en las redes sociales genera un engagement mucho más elevado que las típicas publicaciones programadas. Conforme un estudio...
La computación llevable, más comúnmente conocida como wearable computing, está creciendo en el panorama tecnológico a pasos agigantados. De hecho, Samsung ha mostrado por primera vez al público su Smartwatch Gear S, un reloj inteligente capaz de monitorizar tus constantes vitales o de vincular tu cuenta de Whatsapp, Facebook o Twitter para poder comunicarte desde...
Dar el salto a Internet se ha convertido en una de las máximas para infinidad de empresas y comercios minoristas con afán de ampliar sus miras de negocio e intentar captar más ventas a través de reforzar su estrategia online. Sin embargo, en frecuentes ocasiones se tiende a caer en el error de pensar que...
La fidelización a través de las aplicaciones móviles se está postulando como una alternativa que puede retribuir importantes beneficios a las marcas. Utilizar la tecnología móvil puede ser una potente herramienta para vincular tu marca a un contenido interactivo o lúdico y, de esta manera, lograr la fidelización de tus clientes. Lo que está claro...
Galanta es la unidad de negocio de Mediapost especializada en soluciones para la captación y fidelización de clientes, la motivación de la red comercial y la gestión de regalos promocionales.
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